Notrufnummer 

Entstördienst für Strom, Erdgas,
Wasser & Wärme (24h):

02133 971-11

Anschrift 

Mathias-Giesen-Straße 13
41540 Dormagen
Verwaltung: 02133-971 0
Kundenforum: 02133-971 81

Öffnungszeiten 

Kundenforum 

Montag bis Mittwoch
von 09.00 bis 17.00 Uhr
Donnerstag
von 09.00 bis 18.00 Uhr
Freitag
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Verwaltung 

Montag bis Donnerstag
von 07.00 bis 16.00 Uhr
Freitag
von 07.00 bis 13.00 Uhr

Kundenservice: 

vertrieb@evd-dormagen.de

Allgemeine Anfragen: 

info@evd-dormagen.de

Servicemitarbeiterin am Telefon

Zähler-Ablesung

Zähler-Ablesung in Dormagen

Die Ablesung der Zähler findet in Dormagen in drei unterschiedlichen Zeiträumen statt. Die Ableser, die jeweils in den ersten 3 Wochen des angegebenen Zeitraums unterwegs sind, können Sie leicht erkennen, denn sie tragen evd-Kleidung. Selbstverständlich können sich die Ableser auch ausweisen. Zögern Sie nicht, sich den evd-Ausweis vorlegen zu lassen!

Ablese- und Abrechnungstermine in Dormagen:

Versand Abrechnungen Kartendarstellung

Falls der Ableser Sie nicht antrifft:

Wenn der Ableser Sie nicht antrifft, hinterlässt er eine Terminankündigungskarte für einen erneuten Besuch. Es ist ebenfalls möglich, über die angegebene Telefonnummer auf der Karte einen individuellen Ablesetermin zu vereinbaren. Trifft der Ableser Sie erneut nicht an, hinterlässt er Ihnen eine zweite Karte. Diese Karte bietet weitere Kontaktmöglichkeiten oder die Nutzung als Selbstablesekarte. Liegen der evd von einer Lieferstelle keine Daten vor, erfolgt die Jahresverbrauchsabrechnung anhand einer Schätzung auf Basis der vorausgegangenen Abrechnungsperioden. Sie können Ihren aktuellen Zählerstand auch in unserem Online-Kundenportal eingeben.

Ob Grundbetrag, Lieferstelle oder Verbrauchsart - manchmal können die vielen Zahlen und Angaben in einer Strom-, Gas-, Wasser- oder Fernwärmerechnung etwas verwirrend sein. Vieles davon schreibt der Gesetzgeber allerdings vor. Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zur Rechnung persönlich weiter.

Ihr Ansprechpartner

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Service-Team (Kundenforum)

Mathias-Giesen-Straße 13
41540 Dormagen
Tel.: 02133 971-81
Fax: 02133 971-58
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