Verwaltung

evd warnt vor betrügerischen Telefonanrufen

(vom 03.11.2016)

Aus aktuellem Anlass warnt die evd energieversorgung dormagen gmbh ihre Kunden vor betrügerischen Telefonanrufen. In den vergangenen Tagen meldeten sich wiederholt Kunden bei der evd, die mit dubiosen Telefonanrufen belästigt wurden. Die Anrufer geben an, im Auftrag der evd anzurufen und wollen so an die Kundennummer, Zählernummer oder an andere persönliche Daten gelangen. Danach wird den Kunden ein vermeintlich günstigerer Stromvertrag angeboten, hinter denen sich aber oft hohe Kosten und lange Vertragslaufzeiten verstecken.

„Bereits seit Jahren sind unerwünschte Werbeanrufe gesetzlich verboten. Deshalb sollten Kunden am Telefon besonders vorsichtig sein und keine persönlichen Daten preisgeben“, rät evd Vertriebsleiter Carsten Dannwolf. „Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine personenbezogenen Daten am Telefon abfragen. Änderungen an Verträgen oder Abrechnungsmodalitäten werden immer schriftlich mitgeteilt“, so Dannwolf weiter.

Deshalb rät die evd ihren Kunden dringend, keine persönlichen Daten und Vertragsinformationen am Telefon mitzuteilen. Wir bitten Sie deshalb, solche Anrufe an das Serviceteam im Kundenforum zu melden und sich, wenn möglich, die Telefonnummer des Anrufers zu notieren. Die evd hilft Ihnen bei Fragen gerne weiter. Unsere Kundenberater erreichen Sie unter: 02133 971-81 oder persönlich an der Castellstraße 11.

 

NOTRUFNUMMER

Entstördienst für Strom, Erdgas, 
Wasser & Wärme (24h):
02133 971-11


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